идеальном мире все поставщики доставили товары в срок, нет, на два дня раньше, все арендодатели адекватные и вежливые, а заказчики и подрядчики чётко следуют букве закона. Ох уж этот сказочный мир! Да, всё не всегда так в нашем прекрасном, но не идеальном мире. Конечно, можно наорать на обидчика, но толку не будет никакого. Лучше составить претензию или деловое письмо со своими требованиями или издержками. И вот тут наступает наш звёздный час!